1. Kto może zostać klientem Magicznego Sklepu?

Klientem naszego sklepu może zostać każdy, kto ukończył 18 lat i poprawnie wypełni formularz zamówienia, lub prześle pocztą albo złoży telefonicznie zamówienie na sprzedawane przez nas artykuły. Do każdego zamówienia musi zostać dołączona informacja o adresie klienta i sposobie uregulowania rachunku. Oferta jest ograniczona do terenu Polski.

2. W jaki sposób dokonywać zakupów (składać zamówienia)?

Zakupów dokonuje się poprzez złożenie zamówienia na wybrany towar. Aby złożyć zamówienie należy odnaleźć właściwy produkt i włożyć do koszyka klikając przycisk "Dodaj do koszyka". Włożenie czegoś do koszyka nie oznacza jeszcze zakupu. Towary znajdujące się w koszyku można w dowolnym momencie usunąć zaznaczając pole obok towaru i klikając przycisk "Aktualizuj koszyk". Po skompletowaniu wszystkich produktów w koszyku można sfinalizować transakcję klikając przycisk "Do Kasy". System przeprowadzi Cię wtedy przez cały proces rejestracji, wyboru sposobu dostawy i metody płatności. Elektroniczne potwierdzenie przyjęcia zamówienia zostanie wysłane na podany w zamówieniu adres e-mail.

3. Czym jest koszyk ?

Koszyk w naszym sklepie jest wirtualnym odpowiednikiem koszyka, z którym mogą się państwo spotkać w tradycyjnych sklepach. Do koszyka wkładane są produkty, które zamierzają państwo kupić. W dowolnym momencie klikając przycisk "Zawartość Koszyka" można sprawdzić jego stan wraz z ceną każdego produktu oraz wartością wszystkich produktów w koszyku. Dodatkowo zawartość koszyka jest pokazywana w momencie dodania lub usunięcia produktu z koszyka. Dzięki temu można w dowolnym momencie zakupów skontrolować co znajduje się w koszyku.

4. Czy w cenę oferowanych towarów wliczony jest podatek VAT ?

Tak, ceny wszystkich towarów znajdujących się w naszym sklepie zawierają podatek VAT.

5. Jak i kiedy można zapłacić za dokonane zakupy ?

Rozliczenia transakcji zakupu można dokonać:
gotówką przy odbiorze towaru (zaliczenie pocztowe)
dokonując płatności kartą kredytową
dokonując przedpłaty na nasze konto (mTransfer, płacę z Inteligo).

6. Jakie rodzaje dokumentów sprzedaży wystawia Magiczny Sklep?

Do każdej przesyłki dołączony jest list przewozowy. Klientów, którzy są zainteresowani otrzymaniem faktury VAT prosimy o umieszczenie stosownej informacji w polu UWAGI (podczas procesu zamawiania).

7. Czy mogę jako adres dostawy podać adres zagraniczny ?

Prosimy o kontakt.

8. Co należy zrobić po złożeniu zamówienia ?

Po zapisaniu zamówienia w bazie zamówień system komputerowy do obsługi sklepu automatycznie wyśle na podany przy rejestracji adres e-mail potwierdzenie złożenia zamówienia wraz z nadanym mu unikalnym numerem. Następnie rozpocznie się proces realizacji zamówienia.

9. Jak sprawdzić status zamówienia ?

Status zamówienia sprawdzić można za pośrednictwem naszej strony internetowej (Moje Konto\Zamówienia). Można również skontaktować się z działem obsługi klienta pod numerem 0601 73 14 60